当社は、木材用塗料の開発と製造販売を生業としており、木材が持続可能な循環社会の
形成にきわめて大きな役割を担い、木の持つ可能性を引き出すことを重要課題の一つと
認識し、塗料の開発から製造出荷のすべての段階において顧客要求事項を満たす活動
を推進する。
1. 「お客様に支持される製品を開発する」を念頭に顧客満足度の高い製品開発を行う。
2. 毎期『経営方針』の中に課題を設定し、PDCAサイクルの確実な運用による継続的
な改善を図る。
3. 顧客要求を明確に定め「決めた手順を守って信頼される品質を提供する」。
4. RC(Responsible Care)の業界版である日本塗料工業会が提唱している
CC(Coating Care)の指導原則にも配慮した法令・規制を遵守した顧客満
足度の向上に務める。
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